Le pouvoir de faire passer vos clients avant tout

Entrant

Équilibre entre service, assistance et budgets. Les systèmes des centres de contact multicanaux de Unify assurent l’acheminement, le suivi et la résolution des appels des clients, quelque soit la manière dont ils vous contactent.

Sortant

Gérer en toute transparence l’enregistrement des appels, le flux de travail des agents et les stratégies de campagne afin de pouvoir créer des relations client encore plus solides tout en assurant la maîtrise des coûts.

À la demande et nuage

Bénéficiez de toutes les applications de centre de contact dont vous avez besoin, sans les coûts et la complexité liés à l’achat, l’installation, l’intégration, la maintenance et l’assistance.