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Con los rápidos avances tecnológicos, incluida la IA, los retos operativos a los que se enfrentan muchas organizaciones para mejorar la retención de agentes, reducir el coste del servicio y mucho más: ¿cómo asegurarse de seguir siendo competitivo?
Nuestra oferta de servicios le garantiza que dispondrá de la solución adecuada, adaptada a sus necesidades y del respaldo que necesita para evolucionar, a medida que los requisitos de la empresa cambian inevitablemente.
Discovery
Le ayudamos a encontrar la solución adecuada para obtener los resultados deseados.
Transición y transformación:
Herramientas, procesos y plantillas de eficacia probada para facilitar la transición
Resultados empresariales
Servicios operativos centrados en gestionar el éxito continuo
Plataformas de habilitación
Contact Centers on-premise y alojados en la nube
Equilibre el servicio, la asistencia y los presupuestos. Los sistemas de los contact centers multicanal de Atos Unify direccionan, controlan y ayudan a resolver los problemas de los clientes, independientemente de la forma en la que se contacten.
Más informaciónBajo demanda y servicio cloud
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