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Historia de éxito

Adaptación al mundo del trabajo remoto y distribuido

Las organizaciones de todo el mundo han tenido que desplegar urgentemente soluciones tácticas de trabajo desde casa.

Ahora, el papel del trabajo a distancia y distribuido se ha vuelto estratégico y la mayoría de las empresas están revisando su organización para el futuro. Esto está creando una nueva demanda a nuestros partners para ayudar a las organizaciones a transformar su forma de trabajar sin comprometer los estándares de misión crítica. Esta es nuestra oportunidad, y la marca Unify es más importante y relevante que nunca.

Para alinearse con este nuevo enfoque estratégico de nuestros clientes y prospectos, Unify está evolucionando para convertirse en Atos Unify – el nombre familiar de las ofertas y soluciones de trabajo remoto y distribuido del grupo Atos.

Atos Unify está evolucionando para ser el mejor proveedor de soluciones, incorporando nuestros propios productos internos, tecnologías y servicios complementarios para partners y soluciones extraídas de otras áreas de Atos. De hecho, todo lo necesario para ofrecer una capacidad de trabajo remoto y distribuido integral.

¿Qué representa Atos Unify?

Atos Unify representa nuestra propuesta de valor para permitir ofertas y soluciones de trabajo remoto y distribuido de nivel empresarial, incorporando:

• las mejores comunicaciones y colaboración de su clase en su núcleo
• tecnologías que abarcan todos los modelos de despliegue y consumo
• capacidades especializadas en aplicaciones de misión crítica y de alto rendimiento
• servicios globales amplitud, profundidad, alcance y escala, a través de nuestros propios recursos y los de nuestros socios
• la estabilidad de Atos en las capacidades de transformación digital líderes en la industria

Marca

Para comunicar claramente el papel de Atos Unify al mercado, estamos evolucionando la identidad visual de Unify para alinearla con la marca Atos. Compartiremos más detalles sobre esto en las próximas semanas, junto con las acciones que pueden tomar para apoyar esta evolución.

Asociación

Como pueden ver más arriba, las asociaciones siguen siendo un componente básico de nuestro enfoque, de hecho, a medida que ampliamos el alcance de Atos Unify, prevemos mayores oportunidades para que el contenido de los asociados en forma de tecnologías, servicios y especialidades verticales forme parte de nuestra familia de soluciones.

Esperamos trabajar con usted a medida que abordemos las necesidades de un “nuevo mercado normal” y apoyemos a nuestros clientes con las soluciones de trabajo remoto y distribuido que les permitan trabajar de forma eficaz independientemente de la ubicación de los empleados.

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Actualización del producto

OpenScape Enterprise Express V10 ya está disponible

Nos complace compartir que el nuevo OpenScape Enterprise Express V10 está disponible desde el 6 de julio.

Al igual que el despliegue exprés de OpenScape Enterprise, esta versión aporta al ya extenso conjunto de opciones paquetes de pedido simplificados y alineados, una instalación, activación y mantenimiento más sencillos, aceleración del pedido para cobrar, mejora del servicio con nuevas cuotas y mayor productividad y capacidad de supervivencia con opciones de despliegue flexibles.

Los aspectos más destacados del lanzamiento de OpenScape Enterprise Express V10 son:

Ampliación de las oportunidades con una cartera de productos simplificada y mejorada:

• Paquetes de pedidos simplificados y alineados
• Ofreciendo paquetes de expansión adicionales para ampliar la oferta básica
• Capacidad de enriquecer cada paquete pidiendo productos adicionales a la carta

Mejora de la capacidad de servicio:

• Nuevos plazos, asegurando que los usuarios tengan el último software de GA
• Las actualizaciones automáticas de software son compatibles tanto online (SWS) como offline
• Funciones de copia de seguridad y restauración, protección de la información de los usuarios

Aumento de la productividad y la capacidad de supervivencia:

• Mejoras en la instalación automática
• Ordenación alineada
• Despliegue fácil y flexible
• Virtualización y co-residencia

¿Necesita más información?

Para obtener más información y materiales actualizados, póngase en contacto con su Channel Account Manager (CAM), o haga clic aquí.

Comunicación de primera clase para el grupo de consultoría empresarial ASTORIA

Desde 1982, clientes de todas las ramas de la auditoría, la asesoría fiscal y la consultoría de gestión han depositado su confianza en el Grupo ASTORIA, cuyos empleados valoran especialmente las estrategias innovadoras y las soluciones con visión de futuro. Y así es justo lo que su nueva solución de comunicaciones necesitaba ser. Lea aquí el enfoque de la solución integral que el partner de Unify MEHOKO propuso al Grupo Astoria.

Leer más

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Herramientas

El acceso al sistema de tickets de servicio está cambiando

Queremos proporcionarle a usted y a sus funciones de atención al cliente directrices útiles, consejos y guías de solución de problemas para ayudarle a abrir un ticket de incidente con nosotros.

En breve introduciremos un nuevo paso en el que se pedirá a los técnicos que confirmen que han leído y comprendido los requisitos obligatorios del ticket y el descargo de responsabilidad de la Ley de Protección de Datos (GDPR), antes de entrar en el sistema de tickets. Este paso extra permitirá un procesamiento más rápido y una resolución de calidad para sus solicitudes.

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Nuevo Portal del Fondo de Marketing para Partners

El mes pasado, le informamos de la próxima actualización del portal del Fondo de Marketing para socios (MDF).

El nuevo portal se lanzará el 10 de agosto de 2020, y los usuarios activos recibirán un correo electrónico con sus credenciales de acceso al nuevo portal en esta fecha o antes, desde el nuevo buzón del servicio de asistencia:  atosmdf@e2open.com

Se han programado seminarios web de capacitación de socios:

• Lunes 10 de agosto, 4pm CET (inglés)
• Martes 11 de agosto, 11am CET (inglés)
• Lunes 17 de agosto, 4pm CET (alemán)
• Martes 1 de septiembre, 4pm CET (francés)

Las invitaciones se han enviado por separado. Las sesiones serán grabadas.

El antiguo portal está ahora disponible en modo de sólo lectura. Todas las actividades reclamadas (claimed) /inclompletas (incomplete), o retenidas (held), de menos de 12 meses de antigüedad, se están migrando al nuevo portal en su nombre.  Todas las demás actividades abiertas (en espera de aprobación/aprobadas/reclamables) deberán volver a presentarse como nuevas, en el nuevo portal, a partir del 10 de agosto de 2020.

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Promociones

Nueva política de restablecimiento de OpenScape Software Support (SSP) para nuestras soluciones para grandes empresas

A partir del 1 de octubre de 2020, revisaremos globalmente nuestra política de restablecimiento para estar más en línea con la práctica actual de la industria – alineada con la práctica en Alemania desde abril de este año.

El actual 25% del valor de 1 año de la tasa de restablecimiento basada en la SSP será reemplazado a nivel mundial por un modelo de % que aumenta en base al tiempo transcurrido desde la expiración del contrato de Soporte de Software preexistente. Nota: En Alemania esta política ya está en vigor desde el 1 de abril.

Esto es más consistente con la práctica de la industria y proporciona más motivación tanto para renovar el soporte de software a tiempo, como para restablecerlo antes, y por lo tanto evitar, o al menos minimizar, la tasa de restablecimiento y las posibles tasas de actualización adicionales en caso de que el sistema de destino ya no esté en una versión soportada.

Puede obtenerse más información en la grabación del seminario web Partner SalesConnect celebrado el jueves 25 de junio de 2020. Mientras tanto, puede animar a sus clientes con contratos vencidos a que se reincorporen ahora, antes de la fecha de entrada en vigor de la nueva póliza, para aprovechar la póliza actual.

Más información