News
Aggiornamenti su Prodotti e Servizi
Atos apre il primo laboratorio per intelligenza artificiale in Germania
Il CEO e Chairman di Atos Thierry Breton ha ufficialmente aperto il primo laboratorio di Intelligenza Artificiale (AI) a Monaco, dove Atos svilupperà le soluzioni business per clienti utilizzando AI e altre tecnologie d’avanguardia. Il laboratorio di AI Tedesco è parte della rete globale di Atos per l’AI e legata alla partnership con Google Cloud; è rivolta alle organizzazioni che vogliono promuovere e sviluppare l’uso dell’AI nel loro business. Nel laboratorio Atos fornisce a clienti e partner idee sul futuro digitale dell’economia attraverso l’esempio di diversi case study.
Per saperne di più qui.
Aggiornamento del training per la Certificazione Sale di Unify
Il training sulla Certificazione Sale Unify è stato aggiornato e sarà LIVE dal 1 Novembre 2019.
Questo aggiornamento unirà i nostri attuali corsi di SME e Large Enterprise in un solo training di Certificazione di vendita, che copre l’intero portfolio. L’obiettivo è quello di semplificare e unire il processo di certificazione, rendendo più semplice la vendita delle nostre soluzioni.
Il nuovo training per la Certificazione di Vendita include informazioni aggiornate su OpenScape Business, OpenScape Voice, (OpenScape Enterprise and OpenScape 4000), OpenScape Contact Center, OpenScape Cloud e Circuit. Il corso ha la durata di circa due ore e mezzo, con in più un test di 30 minuti che bisogna superare per ottenere la certificazione. Verrà anche fornita Una guida-studio per aiutarti durante l’esame.
Una volta completato il training di Certificazione, potrai citare e vendere le soluzioni Unify attarverso il Portale dei Partner. Il certificato rimarrà valido per due anni, dopo i quali dovrà essere rinnovato.
Se hai già completato e passato un training di Certificazione di vendita che scade tra il 1 Agosto 2019 e il 31 Dicembre 2019, questo sarà autimaticamente esteso fino al 31 Dicembre 2019. Ti sarà comunque richiesto di completare un nuovo corso di certificazione e passare il test tra il primo Novembre e il 31 Dicembre per essere nuovamente ceritificato. L’accesso al corso e il test saranno forniti dalla Unify Academy sotto il nome di corso STI 111.
Si prega di contattare il proprio Unify Channel Account Manager per qualsiasi domanda.
Marketing Updates
Diventa un sostenitore sul Digital Envoy
Per i prossimi mesi sentirai parlare molto di social media! Perché? Perché diventa sempre più importante nel nostro marketing toolkit. Siamo costantemente in cerca di review quando compriamo un prodotto e in quanto partner, fai parte del nostro processo di vendita trovandoti continuamente nelle ricerche internet, di LinkedIn, Twitter etc. Questo è importante perché dobbiamo renderci tutti conto che non è solo il nostro account social a contare, ma che tutti dovrebbero essere ambasciatori dei nostril prodotti/servizi sui social.
Uno degli strumenti a disposizione per aiutarci in questo è il Digital Envoy. Non solo ha connessioni ai nostri post Facebook, Twitter e LinkedIn (puoi connettere i tuoi account per condividere facilmente i contenuti che vuoi), ci sono topic di discussion e sfide a cui partecipare; un posto dove puoi portare le tue storie di successo con i clienti per essere trasformate in case studies. La parte migliore è che tutto è in chiave ludica e puoi ottenere punti per qualsiasi cosa tu faccia: vogliamo cominciare a premiarti, cosa aspetti a connetterti e a familiarizzarti! Comincia con questo.
Incontra il team
Ogni mese vi presenteremo un membro del nostro team così che possiate avere i contatti giusti e conoscere gli esperti!
Questo mese presentiamo Etien. Etien Yanev è il UCC Head of Customer Advocacy, esparto del tool promozionale Digital Envoy. È la persona giusta a cui rivolgersi per costruire e dare risonanza alle storie di successo con i clienti o per suggerire sfide sul Digital Envoy! Etien è anche un docente universitario di digital marketing ed è felice di essere coinvolto in qualsiasi tipo di argomento sul digitale. La sua vera passion sono I video games e si sta preparando per unirsi alla Nazionale bulgara per il primo campionato di EURO 2020 di sport elettronici.
Attività del mese fatta dai Partner
Ogni mese vogliamo riconoscere il lavoro chef a ognuno di voi. In questa edizione vogliamo fare una menzione special a Sievers Group che ha creato un video animato su Circuit e di come offre un modo di comunicare con i colleghi moderno ed effettivo; anche se lavorano in località diverse.
Se hai degli MDF non spesi, potresti utilizzarli per qualcosa di simile o forse anche per un video case-study.
Guard ail video qui (il video è in Tedesco ma vale comunque la pensa darci un’occhiata per vedere lo stile usato).
Sfida social del mese
L’estate è già un distante ricordo per alcuni, ma per altri è appena dietro l’angolo! Qual è il tuo posto preferito per lavorare quando il sole brilla? Mandaci le tue foto su Twitter e tagga @unifyco per partecipare. Qui qualche ispirazione:
https://twitter.com/UnifyCo/status/1173517913325805568
https://twitter.com/UnifyCo/status/1171036052062199809
https://www.instagram.com/p/B21d2YhBtCE/
Promozioni
Training gratuito per OpenScape Cloud
Siamo felici di annunciare che abbiamo esteso la nostra offerta per il training di OpenScape Cloud Sales Excellence – il training è completamente gratuito, invece di €899!
Si tratta di un’offerta da non perdere, assicurati di approfittarne: scade il 31 Marzo 2020. Per saperne di più e registrarti al training, parla con il tuo Account Manager.
Fondi per lo sviluppo del Cloud
Vorremmo portare alla tua attenzione i fondi per lo sviluppo del Cloud (questo sostituisce il Cloud Value rebate). Coloro che si trovano al livello “ authorized” possono guadagnare l’ 1%, i partner Professional il 3% mentre i Master il 6%. Il turnover nel Cloud è considerate per entrambi gli MDF e CDF e significa che puoi ottenere il doppio! Si tratta di una grande opportunità per generare più fondi, contatta il tuo Account Manager per raccoglierne i benefici.
NUOVA brochure panoramica per Unify
Siamo orgogliosi di presentare la nuova brochure panoramica per le soluzioni Unify. Ti preghiamo di utilizzarla come risorsa per la formazione e pacco informative per i clienti.
Scaricala qui.
Segnati al Partner SalesConnect
Partner SalesConnect è una conversazione Circuit dedicata al nostro Global Partner Network con lo scopo specifico di abilitare i nostri partner alla vincita di contratti con le soluzioni Unify: attraverso lo sviluppo di un legame più forte tra Unify e i suoi partner e fornendo gli ultimi updates su vendite e prodotti, iniziative, promozioni e comunicazione.
Se non tis ei ancora iscritto alla conversazione di Circuit ‘Partner SalesConnect’ fallo ora! Per accedere ai webinar bisogna avere un account Circuited essere registrati attraverso il Partner Portal. In questa sezione troverai un link per la fare richiesta di un account Circuit; se ti trovi in un paese dove non è disponibile puoi utilizzarlo con una disposizione special.
Circuit è incentarta sulla comunità e le conversazioni. Per fare domande, condividere informazioni e parlare con le persone specializzate in temi particolari non devi aspettare la chiamata mensile: puoi sempre utilizzare la conversazione del Partner SalesConnect. Ti aspettiamo!
Blogs
Quattro insegnamenti da un anno come Remote Working
Rebecca Ellis, Global Channel Communications and Events Manager per Atos, condivide la sua esperienza per lavorare da casa con successo. La transizione dal lavoro in ufficio a lavorare da casa può essere dura, ma con uno spazio di lavoro ben definito, ambienti con wi-fi dove potersi rifugiare e mantenendo le relazioni personali con i colleghi si può rendere il cambiamento meno bruscoe più produttivo.
Per saperne di più qui
Storie di Successo
St Francois County joint communications
St. Francois County Joint Communications, un centro di spedizioni nel sud-est del Missouri aveva bisogno di sostituire il loro Sistema analogico ormai obsoleto. Il centro aveva bisogno di una soluzione che potesse combinare lo standard corrente delle chiamate per la consegna, un miglior supporto per coloro che chiamano wireless e una veloce adattabilità a requisiti in continua evoluzione.
St. Francois County è diventata la prima agenzia in America ad implementare l’ OpenScape First Response system and network services di Atos – OpenScape First Response che si adatta ai cambiamenti nelle tecnologie di comunicazione per ottimizzare le risorse, ridurre il tempo di risposta e migliorare l’affidabilità.
Leggi il case study completo qui.
Casi studio per la Voice Platform
Sappiamo tutto come una storia di successo aiuti a dimostrare ai clienti potenziali come si può trasformare il loro business: si tratta di un modo tangibile per far vedere I risultati che potrebbero ottenere lavorando con te. Ogni settimana condivideremo qualcuno dei casi studio per assicurarci che la libreria sia disponibile per tutti. Se cerchi un caso che parli di una soluzione particolare, puoi trovare tutto sul nostro website.
Questo mese mostriamo qualche caso di successo che riguardano le piattaforme voce:
- Università di Vienna – L’Università di Vienna è una delle più grandi e conosciute in Austria; l’obiettivo era quello di sostituire il loro vecchio Sistema e offrire una soluzione di UC completo per 7,000/10,000 utenti finali. L’Università ha ora un sistema di comunicazione IP all’avanguardia, implementato in modo flessibile e modulare: un breve video sintetizza il lavoro fatto ed è un ottimo contenuto da condividere sui canali social media.
- CADCON – Il technology solutions provider CADCON ha un team di più di 500 ingegneri e specialisti che lavorano in diverse location. Per supportare la sua rapida crescita e soddisfare le capacità di comunicazione vitali per i loro team, l’azienda si affida ad OpenScape Voice di Unify supportato dal suo partner PTC Telecom.
- Schloss Fuschl – L’infrastruttura delle comunicazioni di Schloss Fuschl, un insieme di luxury resort & spa, aveva biosgno di un upgrade innovative. Unify e MEHOKO Meinhart & Heldele Gmbh insieme sono stati in grado di trasformare l’infrastruttura facendo sì che gli ospiti, che siano ad un corso di golf o nelle terme, possano accedere velocemente ad internet e fare chiamate con la tecnologia IP.
Stai pensando a come utilizzare la meglio un caso di successo con il cliente?
Al giorno d’oggi le persone sono preoccupate più che mai di ricevere delle buone review. Che si stia cercando un paio di scarpe o un servizio, si vuole sapere di essere in buone mani, con un fornitore di fiducia. Il miglior modo per farlo è attraverso le review; e lavorando in un’industria B2B, il miglior modo per noi è quello di avere casi di successo e siti di riferimento.
Hai dei clienti che sono soddisfatti dei tuoi servizi ma non hai tempo di creare nulla? O hai già dei documenti firmati ma non sai cosa fare ora? Possiamo aiutarti
- Ho dei potenziali candidate per un case study
Possiamo fare una breve chiamata per identificare i punti che possono contribuire a creare una buona storia e scriverla. Possiamo poi lavorare con te e il cliente per avere i permessi e le citazioni firmate. Siamo felici di parlarti di come usare questi contenuti a tuo vantaggio e possiamo aiutarti a spingere gli argomenti sui canali social. Contatta Etien.Yanev@atos.net per maggiori informazioni. - Ho già del contenuto firmato
Ottimo inizio! Possiamo aiutarti a trovare il giusto mezzo per il tuo case study: potrebbe essere un case study sotto forma di video, un upshot o un format scritto. Contatta Etien.Yanev@atos.net er iniziare.
Eventi
Ti sei perso il nostro Marketing Hub webinar – Let’s get Social?
Il 15 Ottobre abbiamo organizzato un webinar per parlare di come una migliorare la presenza nei social media possa aumentare la visibilità dell’azienda.
Rebecca Ellis, il nostro Global Channel Communications & Events Manager, consiglia come avere il proprio profilo LinkedIn in condizioni ottimali e utilizzarlo di più per cercare clienti e coinvolgere i prospects.
Poi Iliyana Genova, il nostro head of Global Social Media, ci ricorda metodi veloci e semplici per rimanere attivi su tutti i canali di social media utilizzando le risorse messe a disposizione da Unify.
Se ti sei perso questa sessione non preoccuparti: abbiamo la registrazione e le slides disponibili sulla conversazione Circuit della Marketing Hub. Se non fai parte della conversazione Marketing Hub e vorresti esserlo, ti preghiamo di mandare un’email qui.
Eventi Contact Center
WNei prossimi mesi saremo presenti e presenteremo in alcuni eventi sul contact center: tieniti aggiornato attraverso i nostril social media e se siamo nella tua area vienici a trovare!
Ci puoi trovare allo stand F03 al CRM Event in Cannes il 6 e 7 Novembre.
Unisciti a noi per il Contact Center Roadshow in Illinois il 14 Novembre.
Segna la data per il Global Partner Business Update
Potresti aver già partecipato ad uno dei nostri quarterly partner business updates – se sì, sai quanto siano importanti. Questo webinar è il miglior posto per scoprire cosa succede nel mondo di Unify & Atos. Il nostro executive team farà un aggiornamento sui prodotti, presenterà la strategia per l’anno venturo e se ci sono delle promozioni. Vi manderemo un “save the date” ufficiale, ma puoi segnare già il 26 Novembre dale 10 alle 11 (BST) sul tuo calendario. La sessione sarà registrata e disponibile dopo il webinar per tutti coloro che non potranno partecipare.