Noticias
Actualización de Productos y Servicios
Atos inaugura su primer laboratorio de Inteligencia Artificial en Alemania
Thierry Breton, Presidente de Atos, inauguró oficialmente el primer laboratorio de Inteligencia Artificial (IA) de Atos en Múnich, donde Atos desarrollará soluciones de negocio para clientes utilizando IA y otras tecnologías de vanguardia. El laboratorio de IA alemán forma parte de la red global de IA de Atos, siendo un elemento de su alianza con Google Cloud y tiene como objetivo empresas y organizaciones que quieren promover y desarrollar el uso de la IA en su negocio. En el laboratorio, Atos proporciona a los clientes y socios ideas sobre el futuro digital de la economía en diferentes casos de uso.
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Renovación de la formación del Certificado en Ventas de Unify
La formación del certificado en ventas de Unify ha sido actualizada, y estará disponible desde el 01/11/2019.
Esta actualización combinará nuestros cursos para PYMES y Enterprise en una única formación de certificación en ventas que cubrirá nuestro portfolio por completo. El objetivo es simplificar y agilizar el proceso de certificación y hacerle a nuestros Partners más sencilla la venta de nuestras soluciones.
La nueva formación de certificación en ventas incluye información actualizada de OpenScape Business, OpenScape Voice, (OpenScape Enterprise y OpenScape 4000), OpenScape Contact Center, OpenScape Cloud y Circuit. La formación requerirá aproximadamente 2,5 horas más un test de 30 preguntas que necesitará pasar para obtener la certificación. Se le proporcionará una guía de estudio detallada para ayudarle a prepararse.
Una vez que complete la formación para la certificación en ventas estará cualificado para presupuestar y vender soluciones de Unify a través del Programa de Partners. El certificado en ventas tendrá una validez de 2 años, periodo tras el cual necesitará renovarlo.
Si ya ha completado y aprobado una formación válida del certificado en ventas que caduque entre el 01/08/19 y el 31/12/19, automáticamente será extendido hasta el 31/12/19. A partir de ese momento necesitará completar el nuevo curso de certificación y aprobar el test entre el 1 de Noviembre y el 31 de Diciembre para ser re-certificado. El acceso al curso y el test serán facilitados por la Unify Academy con número de curso STI 111.
Por favor póngase en contacto con su CAM de Unify si tiene alguna duda.
Actualizaciones de Marketing
Participe con nuestra herramienta Digital Envoy
Durante los próximos dos meses va a oir bastante sobre redes sociales y es porque tienen más relevancia que nunca en nuestro conjunto de herramientas de marketing. Buscamos constantemente opiniones a la hora que comprar cualquier producto, y a usted, como pieza fundamental del proceso de venta, lo van a buscar en LinkedIn y en Twitter. Es importante que nos demos cuenta de que no son solamente las cuentas de nuestra empresa en las redes sociales las que van a recibir la visita de nuestros clientes en potencia sino también las nuestras como embajadores de nuestros negocios, productos y servicios.
Para ésto, una de las mejores herramientas que tenemos es el Digital Envoy. No solamente tiene enlaces a nuestros posts de Facebook, Twitter y LinkedIn (usted conecta sus cuentas para así compartir facilmente lo que quiera), también hay temas de conversación y retos de los que formar parte – un lugar donde podrá proporcionar casos interesantes de clientes que se vayan a convertir en referencias. Lo mejor es que obtendrá puntos por todo lo que haga para obtener premios, ¡así que empiece a familiarizarse con esta herramienta lo antes posible! Pruebe aquí.
Conozca al equipo
Cada mes vamos a presentarle a un miembro de nuestro equipo, así sabrá con quien puede contactar y quienes son nuestros expertos
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Este mes le presentaremos as Etien Yanev, el UCC Head de Customer Advocacy, experto en la herramienta Digital Envoy. Es la persona perfecta para hablar si tiene una referencia de un cliente y quiere darle difusión. Etien es conferenciante sobre marketing digital en la Universidad y le encanta hablar de ello con los partners. Su verdadera pasión son los video juegos, ¡y se esta preparando para participar en el primer EURO 2020 football championship con el equipo nacional búlgaro!
La actividad del mes
Cada mes queremos reconocer el trabajo que se realiza y este mes queremos mencionar especialmente a Sievers Group que ha creado este vídeo que habla sobre Circuit, que proporciona una manera moderna y eficaz de comunicación entre los empleados, incluso cuando se trabaja en diferentes lugares.
Si usted tiene MDF disponible, este tipo de actividades son ideales.
Vea el vídeo aqui (esta en alemán pero merece la pena verlo para captar la idea).
Reto social del mes
El verano ya es un recuerdo lejano para algunos aunque otros aún disfrutan de temperaturas estivales… ¿cúal es su lugar ideal de trabajo cuando hace un día soleado? Postee una foto en Twitter con el tag @unifyco . Encuentre inspiración aquí:
https://twitter.com/UnifyCo/status/1173517913325805568
https://twitter.com/UnifyCo/status/1171036052062199809
https://www.instagram.com/p/B21d2YhBtCE/
Promociones
Formación gratuita en OpenScape Cloud
Vamos a extender nuestra oferta de formación en venta de OpenScape Cloud – la formación es totalmente gratuita cuando normalmente tiene un precio de 899 Euros.
No se pierda esta oferta y asegúrese de que la aprovecha antes de que termine el 31 de Marzo de 2020. Si necesita más información y registrarse, hable con su Account Manager.
Fondos para el desarrollo del Cloud
Aquellos partners que tengan un nivel “Authorized” pueden ganar un 1%, si tienen nivel “Professional” un 3% y con nivel “Master” un 6%. Los fondos para el desarrollo del Cloud han sustituido al antiguo “Cloud Value Rebate”. Las ganancia en Cloud es considerada para ambos, MDF y CDF, lo cual significa que puede ganar doble. Esta es una gran oportunidad para generar más fondos, así que por favour contacte con su Account Manager para cosechar los beneficios.
NUEVO folleto de Unify
Le presentamos un nuevo folleto sobre las soluciones de Unify. Por favor utilícelo como un recurso de aprendizaje y de información para sus clientes.
Descárguelo aqui.
Regístrese en el Partner SalesConnect
El Partner SalesConnect es una conversación en Circuit dedicada a nuestra red global de partners con el propósito de capacitarlos para ganar con las soluciones de Unify, estrechando la relación entre Unify y sus partners y proporcionando las últimas actualizaciones en ventas y productos, iniciativas, promociones y novedades.
Si todavía no forma parte del ‘Partner SalesConnect’, por favor regístrese. Para acceder a los webinars necesita tener una cuenta en Circuit y estar registrado a través del Partner Portal. En esta sección encontrará un enlace para conseguir una cuenta en Circuit si se encuentra en un país donde no ha sido lanzado.
Circuit trata de comunidades y conversaciones, no necesita esperar a un webinar mensual, sino que puede preguntar cada vez que lo necesite, compartir información y entablar conversación con nuestros expertos. ¡Esperamos verle pronto!
Blogs
Aprendizajes después de un año trabajando remotamente
Rebecca Ellis, la Global Channel Communications y Events Manager de Atos, comparte sus observaciones para trabajar de manera remota y que sea un éxito, después de haber trabajado así durante un año. La transición de la oficina a casa puede ser dura, pero si se tiene un espacio definido para trabajar, una cafetería cercana o zonas con Wi-Fi disponible para escaparse de vez en cuando y se mantiene el contacto personal con los compañeros, la hacen mucho más sencilla y productiva.
Leer más aqui
Casos de Éxito
St Francois County joint communications
St. Francois County Joint Communications, un consolidado centro de envíos en Missouri necesitaba sustituir su anticuado sistema analógico. El centro necesitaba una solución que pudiera cubrir los actuales estándars de envío de llamada, incluyendo un mejor apoyo para las llamadas wireless, y una adaptación rápida a la evolución de las necesidades.
St. Francois County se ha convertido en la primera agencia de EE.UU. en implementar el sistema y servicios de red “OpenScape First Response” – OpenScape First Response aloja cambios en la tecnología de comunicaciones para optimizar los recursos, reducir el tiempo de respuesta y mejorar la fiabilidad.
Lea el caso de éxito aqui.
Casos de éxito del Voice Platform
Todos sabemos que un caso de éxito puede ayudar a mostrar a los clientes potenciales cómo puede transformar su negocio – es una manera tangible de ver el resultado que podrían obtener trabajando con usted. Cada semana le mostraremos alguno de nuestros casos de estudio para asegurarnos de que está al tanto de la selección que tiene disponible. Si busca un caso de éxito que se ajuste a una determinada solución, puede econtrarlas todas en nuestra página web.
Este mes destacamos las siguientes referencias sobre las plataformas de voz:
- Universidad de Viena – La Universidad de Viena es la mayor y más famosa Universidad en Austria y quería reemplazar su antiguo sistema, para ofrecer una solución de comunicaciones unificadas de 7,000 a 10,000 usuarios finales. La Universidad ahora posee un sistema a la vanguardia , desarrollado de una forma flexible y modular – un vídeo rápido resume el trabajo realizado y es un contenido estupendo para compartir en las redes sociales.
- CADCON – Este proveedor de soluciones tecnológicas tiene un equipo de más de 500 ingenieros y especialistas que trabajan desde muchos sitios diferentes. Para cubrir su rápido crecimiento y dar soporte a la capacidad de comunicación de sus equipos, la empresa confía en el OpenScape Voice de Unify respaldado por su experimentado socio PTC Telecom.
- Schloss Fuschl – La infraestructura de comunicación de este grupo de resort y spa, necesitaba una buena mejora. Juntos, Unify and MEHOKO Meinhart & Heldele Gmbh han sido capaces de transformarla permitiendo a los huéspedes, ya sea en el campo de golf o en el spa, acceder rápidamente a internet y realizar llamadas con tecnología IP.
¿Pensando en qué hacer con una refencia de un cliente?
Hoy en día la gente se preocupa cada vez más de obtener valoraciones positivas. No importa si se buscan zapatillas de deporte o un servicio, hay una necesidad de saber que se está en buenas manos, con un proveedor de confianza. La mejor manera de hacerlo es a través de las opiniones – y trabajando en la industria B2B, la mejor forma es a través de los sitios de referencia, y los casos de éxito.
Así que si tiene clientes contentos con los servicios que le ha prestado pero no tiene tiempo de crear nada, o incluso tiene el material pero no sabe qué hacer con él, le podemos ayudar:
- Tengo candidatos potenciales para hacer casos de éxito
Póngase en contacto con nosotros – podemos tener una llamada rápida para identificar qué hace falta para elaborar una buena referencia. Podemos trabajar con usted y su cliente y orientarle sobre cómo utilizar este contenido para sacarle el mayor partido posible. Para más información póngase en contacto con Etien.Yanev@atos.net. - Ya tengo contenido que puedo utilizar
¡Gran comienzo! Podemos ayudarle a utilizar el método correcto para su caso de éxtito – podría ser un vídeo, un upshot o simplemente en formato escrito. Para empezar póngase en contacto con Etien.Yanev@atos.net.
Eventos
¿Se perdió nuestro webinar en el Marketing Hub – “Let’s get Social”?
El 15 de Octubre hicimos un webinar donde se habló sobre cómo mejorando la presencia de su empresa en las redes sociales puede ayudarle a vender y aumentar su perfil.
Rebecca Ellis, nuestra Global Channel Communications y Events Manager, dió consejos sobre cómo retocar el perfil de LinkedIn y cómo utilizarlo más para estudiar posibles clientes y conectar con clientes potenciales.
Después, Iliyana Genova, jefa en Global Social Media, nos recordó formas sencillas y rápidas para estar activos en todos los canales de redes sociales usando los diferentes recursos que Unify proporciona.
Si se perdió la sesión, tenemos una grabación y la presentación está disponible en nuestra conversación de Circuit “Marketing Hub”. Si todavía no es parte de esta conversación de Circuit, por favor escríbanos aqui.
Eventos Contact Center
Durante los próximos meses vamos a presentar eventos Contact Center – esté pendiente en las redes sociales y si está cerca, ¡venga a vernos!
Encuéntrenos en el stand F03 en la CRM Event in Cannes el 6 y 7 de Noviembre.
También estaremos en el Contact Center Roadshow in Illinois el 14 de Noviembre.
Reserve la fecha de la actualización del Global Partner Business
Puede que haya atendido previamente a alguna de nuestras actualizaciones de negocio trimestrales para nuestros Partners – si es así, sabrá la importancia que tienen. Este webinar le permite saber qué es lo que está pasando en el mudo de Unify y Atos. Nuestro equipo de ejecutivos dará actualizaciones sobre los productos, las estrategias para el año que viene y promociones. Le mandaremos una notificación para el webinar que será el 26 de Noviembre de 11h a 12h (horario español). La sesión será grabada para aquellos que no puedan atender y estará disponible después del webinar.