NOTÍCIAS
ATUALIZAÇÃO EM PRODUTOS E SERVIÇOS
Atos abre primeiro laboratório de inteligência artificial na Alemanha
O CEO e Presidente da Atos, Thierry Breton, abriu oficialmente o primeiro Laboratório de Inteligência Artificial (AI) da Atos em Munique, onde a Atos desenvolverá soluções de negócios para clientes que usam IA e outras tecnologias de ponta. O laboratório alemão de IA faz parte da rede global de IA da Atos como um elemento de sua parceria com o Google Cloud e é destinado a empresas e organizações que desejam promover e desenvolver o uso de IA em seus negócios. No laboratório, a Atos fornece aos clientes e parcei
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Atualização do treinamento de certificação de vendas Unify
O treinamento de certificação do Unify Sales foi atualizado, e estará AO VIVO a partir de 1º de novembro de 2019.
Essa atualização mesclará nossos cursos atuais para pequenas e médias empresas em um único treinamento de certificação de vendas, cobrindo todo o nosso portfólio. O objetivo é simplificar e agilizar o processo de certificação e facilitar a venda de nossas soluções por nossos valiosos parceiros.
O novo treinamento de certificação de vendas inclui informações atualizadas sobre o OpenScape Business, o OpenScape Voice (OpenScape Enterprise e OpenScape 4000), o OpenScape Contact Center, o OpenScape Cloud e Circuit. O curso levará aproximadamente duas horas e meia e mais um teste de 30 perguntas, que você deve passar para obter a certificação. Um guia de estudo detalhado será fornecido para ajudá-lo a fazer seu exame.
Depois de concluir o treinamento de certificação em vendas, você será qualificado para cotar e vender soluções da Unify por meio do Partner Program. O certificado de vendas permanecerá válido por 2 anos, após este prazo precisará ser renovado.
Se você já tiver concluído e foi aprovado em um certificado de treinamento de vendas válido que expirará entre 1 de agosto de 2019 e 31 de dezembro de 2019, ele será automaticamente estendido até 31 de dezembro de 2019. Será solicitado a conclusão de um novo curso de certificação e passar no teste entre 1º de novembro e 31 de dezembro, para recertificação. O acesso ao curso e ao teste será fornecido pela Academia Unify sob o número de curso STI 111.
Entre em contato com o seu gerente de contas local do Unify Channel se tiver alguma dúvida.
ATUALIZAÇÕES DE MARKETING
Torne-se um advogado do Digital Envoy
Torne-se um advogado do Digital Envoy
Nos próximos meses, você ouvirá muito sobre mídias sociais! Por quê? Porque é cada vez mais importante em nosso kit de ferramentas de marketing. Procuramos constantemente análises ao comprar produtos – você, como parte desse processo de vendas, será consultado no LinkedIn e no Twitter. Isso é importante porque todos precisamos entender que não é apenas a conta social de nossa empresa que importa – precisamos ser embaixadores de nossos produtos / serviços no social.
Uma das grandes ferramentas que temos para ajuda-lo é o Digital Envoy. Além de ter links para nossas postagens no Facebook, Twitter e LinkedIn (você conecta suas contas para compartilhar com facilidade o que deseja), há discussões e desafios em tópicos para você fazer parte – um lugar onde você pode oferecer a bons clientes, histórias a serem transformadas em estudos de caso. A melhor parte é que tudo é gamificado – você ganha pontos por tudo o que faz, e eu quero começar a recompensar isso com prêmios, então comece a se familiarizar com isso agora! Dê uma olhada aqui.
Conheça o time
Todo mês, apresentaremos um membro de nossa equipe para você, para que você obtenha os contatos certos e conheça os especialistas!
Este mês, conheça Etien. Etien Yanev é o chefe de advocacia do cliente da UCC, mestre da ferramenta de advocacia Digital Envoy. Ele é a pessoa perfeita para conversar se você tiver uma referência de cliente para usar e amplificar ou tiver algum desafio a sugerir para o Digital Envoy! Etien também é professor de marketing digital em universidades e tem prazer em se envolver com qualquer discussão relacionada a tópicos digitais. Sua verdadeira paixão são os videogames, agora se preparando para se juntar à equipe nacional da Bulgária no primeiro campeonato de futebol do EURO 2020 em esportes eletrônicos.
PAtividade do parceiro do mês
Todos os meses, queremos reconhecer o trabalho que você está realizando e, este mês, queremos fazer uma menção especial ao Sievers Group. Eles criaram esse vídeo em quadrinhos que fala sobre o Circuit, fornecendo uma maneira moderna e eficaz de se comunicar com os funcionários, mesmo que eles trabalhem em locais diferentes.
Se você tem MDF que ainda não gastou, por que não pensar em fazer algo assim – ou talvez um estudo de caso em vídeo?
Assista o video here (O vídeo está em alemão, mas ainda vale a pena assistir, mesmo se você não fala alemão, para ver o estilo usado).
Desafio social mensal
O verão está parecendo distante para alguns e muito perto para outros! Então, onde é o seu local ideal para trabalhar quando o sol está brilhando? Poste uma foto no Twitter e marque @unifyco para participar. Encontre algumas inspirações abaixo:
https://twitter.com/UnifyCo/status/1173517913325805568
https://twitter.com/UnifyCo/status/1171036052062199809
https://www.instagram.com/p/B21d2YhBtCE/
PROMOÇÕES
Treinamento gratuito em nuvem do OpenScape
Treinamento gratuito em nuvem do OpenScape
Estamos empolgados em dizer que estendemos nossa oferta de treinamento em excelência em vendas do OpenScape Cloud – o treinamento é totalmente gratuito, em vez dos 899 € habituais!
Como tenho certeza de que você concorda que esta oferta é imperdível, aproveite antes que a promoção termine dia 31 de março de 2020. Para saber mais e se registrar no treinamento, converse com seu gerente de conta.
Fundo de Desenvolvimento em Nuvem
Gostaríamos de chamar sua atenção para o Cloud Development Fund (isso substituiu o desconto do Cloud Value). Aqueles em um nível autorizado podem ganhar 1% com parceiros de nível Profissional ganhando 3% e parceiros Master ganhando 6%. A rotatividade da nuvem é considerada para MDF e CDF, o que significa que você pode ganhar o dobro! Esta é uma ótima oportunidade para gerar mais fundos. Entre em contato com o seu gerente de conta para obter os benefícios.
NOVO folheto de visão geral do Unify
Temos o orgulho de apresentar um novo folheto com a visão geral para nossas soluções Unify. Use isso como um recurso de aprendizado e um pacote de informações para os clientes.
Faça o download aqui.
Inscreva-se no Partner SalesConnect
O Partner SalesConnect é uma conversa em circuito dedicada à nossa Rede Global de Parceiros com o objetivo específico de permitir que nossos Parceiros ganhem com a Unify Solutions, desenvolvendo relacionamentos mais fortes entre a Unify e nossos Parceiros e fornecendo as últimas atualizações de vendas e produtos, iniciativas, promoções e mensagens.
Se você ainda não entrou na conversa do circuit “Partner SalesConnect”, registre-se agora! Para acessar os seminários on-line, você deve ter uma conta no Circuit e estar registrado através do Partner Portal. Nesta seção, você também encontrará um link para solicitar uma conta de circuito, se você estiver em um país não liberado – uma provisão especial foi feita.
Circuit é sobre comunidades e conversas. Você não precisa esperar pelas ligações mensais. Você pode fazer perguntas, compartilhar informações e envolver nossos especialistas sempre que quiser na conversa do Partner SalesConnect. Espero te ver em breve!
Blogs
FQuatro aprendizados de um ano de trabalho remoto
A Rebecca Ellis, gerente global de comunicações e eventos do canal da Atos, compartilha suas idéias sobre o trabalho remoto bem-sucedido após um ano de trabalho remoto em tempo integral. A transição do escritório para o trabalhador doméstico pode ser difícil, mas ter um espaço de trabalho definido, cafeterias próximas ou zonas wi-fi para onde fugir e manter relacionamentos pessoais com os colegas tornam a mudança mais suave e produtiva.
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HISTÓRIAS DE SUCESSO
Comunicações conjuntas do Condado de St Francois
Comunicações conjuntas do Condado de St Francois
As Comunicações Conjuntas do Condado de St. Francois, um centro de expedição consolidado no sudeste rural do Missouri, precisavam substituir um sistema analógico desatualizado. O centro precisava de uma solução que pudesse atender aos padrões atuais de entrega de chamadas, incluindo um melhor suporte para os telefones sem fio, e se adaptar rapidamente aos requisitos em evolução.
O Condado de St. Francois se tornou a primeira agência nos EUA a implementar o sistema OpenScape First Response e os serviços de rede da Atos – o OpenScape First Response acomoda mudanças nas tecnologias de comunicação para otimizar recursos, reduzir o tempo de resposta e melhorar a confiabilidade.
Leia o estudo de caso na íntegra aqui.
Estudos de caso da plataforma de voz
Todos sabemos que uma história de sucesso pode ajudá-lo a mostrar a um cliente em potencial como transformar negócios para eles – é uma maneira tangível de ver os resultados que eles poderiam alcançar trabalhando com você. A cada semana, compartilharemos alguns de nossos estudos de caso para garantir que você esteja ciente da biblioteca disponível. Se você está procurando uma história de sucesso para se encaixar em uma solução específica, pode encontrá-las todas em nosso website.
Neste mês, destacamos algumas histórias de sucesso envolvendo plataformas de voz:
- Universidade de Viena – A Universidade de Viena é a maior e mais conhecida universidade da Áustria e queria substituir seu antigo sistema legado, oferecendo uma solução UC completa para 7.000 a 10.000 usuários finais. A universidade agora possui um sistema de comunicação IP de ponta que foi implementado de maneira flexível e modular – um vídeo rápido resume o trabalho realizado, que é um ótimo conteúdo para compartilhar em seus canais de mídia social. Quem é seu parceiro?
- CADCON – O fornecedor de soluções tecnológicas CADCON possui uma equipe de mais de 500 engenheiros e especialistas trabalhando em vários locais. Para apoiar seu rápido crescimento e acomodar recursos vitais de comunicação para suas equipes, a empresa conta com o OpenScape Voice da Unify, suportado por seu experiente parceiro de soluções, PTC Telecom.
- Schloss Fuschl – A infraestrutura de comunicação do Schloss Fuschl, um resort e spa de coleção de luxo, precisava de uma atualização inovadora. Juntos, Unify e MEHOKO Meinhart & Heldele Gmbh foram capazes de transformar isso, permitindo que os hóspedes, seja no campo de golfe ou no spa, acessassem a Internet rapidamente e fizessem chamadas com a tecnologia IP
EsPensando no que fazer com uma boa história / site de referência do cliente?
Atualmente, as pessoas estão mais preocupadas do que nunca com boas críticas. Seja procurando um par de sapatos ou procurando um serviço, você quer saber que está em mãos capazes, com um fornecedor confiável. A melhor maneira de fazer isso é através de revisões – e trabalhando em um setor B2B, a melhor maneira para nós é através de sites de referência e histórias de clientes.
Então, você tem alguns clientes satisfeitos, mas não tem tempo para criar nada? Ou você já tem cotações assinadas de uma empresa, mas não sabe o que fazer a seguir? Nós podemos ajudar.
- Tenho alguns potenciais candidatos a estudos de caso
Fale conosco – podemos fazer uma rápida ligação telefônica para identificar os pontos que formariam uma boa história e escreveríamos uma história. Em seguida, podemos trabalhar com você e o cliente para obter a assinatura e todas essas citações importantes. Estamos felizes em conversar com você sobre como você usa esse conteúdo para sua vantagem e podemos ajudá-lo a divulgá-lo nos canais sociais. Contate Etien.Yanev@atos.net para maiores informações. - Eu já tenho algum conteúdo desconectado
Ótimo começo! Podemos ajudá-lo a usar o meio certo para o seu estudo de caso – ele pode se tornar um estudo de caso em vídeo, ser transformado em resultado ou em formato escrito. Contate Etien.Yanev@atos.net para começar.
EVENTOS
Você perdeu nosso seminário on-line do Marketing Hub – Vamos ser sociais?
No dia 15 de outubro, organizamos um seminário on-line falando sobre por que melhorar a presença da sua empresa nos canais de mídia social pode ajudá-lo a vender e aumentar seu perfil.
Rebecca Ellis, nossa gerente de comunicações e eventos de canais globais, deu dicas sobre como aprimorar seu perfil do LinkedIn e como usá-lo mais para pesquisas de clientes e possíveis clientes.
Então Iliyana Genova, nossa chefe de mídia social global, lembrou-nos maneiras rápidas e fáceis de se manter ativo em todos os canais de mídia social usando os diferentes recursos que fornecemos.
Se você perdeu a sessão, não se preocupe, temos uma gravação e os slides disponíveis em nossa conversa no Circuit Marketing Hub. Se você não faz parte da conversa do Marketing Hub e deseja participar, envie um email aqui.
Eventos do Contact Center
Estamos hospedando e apresentando em alguns eventos da central de atendimento nos próximos meses – fique por dentro da cobertura das mídias sociais e, se estiver na sua área, venha nos ver!
Vamos estar no estande F03 no CRM Event in Cannes dias 6 & 7 de Novembro.
Nos encontre no Contact Center Roadshow in Illinois dia 14 de Novembro.
Salvar data para atualização de negócios de parceiros globais
Você deve ter participado de uma de nossas atualizações trimestrais em negócios de parceiros antes – e deve saber o quanto elas são importantes. Este webinar é o melhor lugar para descobrir o que está acontecendo no mundo da Unify & Atos. Nossa equipe executiva atualizará você sobre o produto, informará qual é a estratégia para o próximo ano e o aconselhará sobre quaisquer promoções. Enviaremos um email com esta oportunidade, mas salve o dia 26 de novembro das 10 a 11 (BST) nos seus calendários. A sessão será gravada para quem não puder comparecer e disponibilizada após o seminário on-line