Systemwechsel statt Kompromisslösung – LPR nutzt Kommunikationsservice aus der Cloud
Mit Unify Office by RingCentral stehen LPR Mitarbeitenden Kommunikationsfunktionen schnell und unkompliziert an jedem Ort zur Verfügung – im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Die cloudbasierte Lösung, die über intelligente Call-Center-Funktionen verfügt, hat die bisherige On-Premise-Telefonanlage abgelöst. Für LPR war diese Entscheidung auch in wirtschaftlicher Hinsicht ein voller Erfolg.
Anforderung
- Ablösung der On-Premise-Telefonanlage inkl. Call-Center
- Bereitstellung einer cloudbasierten Lösung innerhalb weniger Wochen
- Ausfallsichere Call-Center-Funktionalität für Hotline-Service
- Schnelle Einführung von Hybrid-Arbeitsplätzen
- Reports und Auswertungen
- Kompromissloser Datenschutz durch Verpflichtung auf europäische Standards
- Unterstützung und Beratung durch kompetenten Partner
Lösung
- Unify Office by RingCentral als skalierbare Cloud- Kommunikationslösung
- Keine Langzeitbindung durch on-premise Hardware-Investitionen
- Geschäftstelefonie-Funktionen standortunabhängig nutzen
- Flexibilität bei hohem Anrufaufkommen und großer Zahl der angeschlossenen Teilnehmer
- Intelligente Call-Center-Funktionen
- Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit
Nutzen
- Integrierte Kommunikationsservices für Büro, zuhause und unterwegs
- Anrufmanagement und Weiterleitung für optimale Erreichbarkeit
- Einfache Administration
- Problemloses Einbinden von Hybrid- und Homeoffice-Arbeitsplätzen
- Analysefunktionen und darauf basierende Personaleinsatzplanung
- Geringere Betriebskosten
Bereitgestellt durch
Telefonbau Schneider
Heinrich-Hertz-Straße 31,
40699 Erkrath
Deutschland
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