LPR

Erfolgsgeschichte

Systemwechsel statt Kompromisslösung – LPR nutzt Kommunikationsservice aus der Cloud

Mit Unify Office by RingCentral stehen LPR Mitarbeitenden Kommunikationsfunktionen schnell und unkompliziert an jedem Ort zur Verfügung – im Büro, Homeoffice oder unterwegs. Die cloudbasierte Lösung, die über intelligente Call-Center-Funktionen verfügt, hat die bisherige On-Premise-Telefonanlage abgelöst. Für LPR war diese Entscheidung auch in wirtschaftlicher Hinsicht ein voller Erfolg.

Anforderung

  • Ablösung der On-Premise-Telefonanlage inkl. Call-Center
  • Bereitstellung einer cloudbasierten Lösung innerhalb weniger Wochen
  • Ausfallsichere Call-Center-Funktionalität für Hotline-Service
  • Schnelle Einführung von Hybrid-Arbeitsplätzen
  • Reports und Auswertungen
  • Kompromissloser Datenschutz durch Verpflichtung auf europäische Standards
  • Unterstützung und Beratung durch kompetenten Partner

Lösung

  • Unify Office by RingCentral als skalierbare Cloud- Kommunikationslösung
  • Keine Langzeitbindung durch on-premise Hardware-Investitionen
  • Geschäftstelefonie-Funktionen standortunabhängig nutzen
  • Flexibilität bei hohem Anrufaufkommen und großer Zahl der angeschlossenen Teilnehmer
  • Intelligente Call-Center-Funktionen
  • Hohe Verfügbarkeit und Ausfallsicherheit

Nutzen

  • Integrierte Kommunikationsservices für Büro, zuhause und unterwegs
  • Anrufmanagement und Weiterleitung für optimale Erreichbarkeit
  • Einfache Administration
  • Problemloses Einbinden von Hybrid- und Homeoffice-Arbeitsplätzen
  • Analysefunktionen und darauf basierende Personaleinsatzplanung
  • Geringere Betriebskosten
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Bereitgestellt durch

Unify Partner

Telefonbau Schneider

Telefonbau Schneider
Heinrich-Hertz-Straße 31,
40699 Erkrath
Deutschland

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