CADCON

Erfolgsgeschichte

CADCON Unternehmensgruppe stärkt mit OpenScape Voice Teamarbeit und Flexibilität

CADCON verwirklicht Technik mit über 500 Ingenieuren und Fachkräften an zahlreichen Standorten. Das Unternehmen ist auf Wachstumskurs und setzt bei der Umsetzung der zur Teamarbeit unerlässlichen Kommunikation auf OpenScape Voice von Unify sowie auf das Know-how des Lösungspartners PTC Telecom.

Anforderung

  • Vereinheitlichung der heterogenen Kommunikationslandschaft mit ihren unterschiedlichen Kommunikationssystemen an neu hinzugekommenen Standorten
  • Einführung einer leistungsfähigen und flexiblen Kommunikationslösung, die das angestrebte Wachstum der CADCON unterstützt
  • Stärkung der standortübergreifenden Teamarbeit durch Unified Communication & Collaboration (UCC)
  • Kürzere Reaktionszeiten durch effizientere Kommunikation
  • Zentral administrierbare Lösung einschließlich zentral bereitgestellter Applikationen

Lösung

  • OpenScape Voice als zentrale Kommunikationslösung
  • Integration in die virtualisierte IT-Infrastruktur
  • OpenScape UC Application mit One Number Service
  • OpenScape Xpressions für Voice-mail und Fax
  • OpenScape Fusion zur Integration von UC-Funktionen
  • Kopplung mit dem ERP-System der CADCON

Nutzen

  • Standardisierte und zukunftssichere Kommunikationslösung
  • Zuverlässige und auf bis zu 100.000 Anwender skalierbare Voice-Plattform
  • Optimale Erreichbarkeit und Flexibilität durch One Number Service
  • Effizientere standortübergreifende Teamarbeit durch synchronisierte Kommunikation
  • Greifbarer Mehrwert durch hohe Benutzerakzeptanz
  • Kosteneinsparung durch zentrale Administration

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