Brussels Airport Company

Erfolgsgeschichte

Managed Services optimieren Organisation und Logistik des Brüsseler Flughafens

Dank Fünfjahresvertrag für Managed Services von einem einzelnen Anbieter Unify, profitieren The Brussels Airport Company und seine Handelspartner von bewährten, branchenführenden Kommunikationslösungen und -services.

Aufgabe

The Brussels Airport Company bedient an einem der meistfrequentierten Flughäfen Europas 78 Fluggesellschaften im Passagier- sowie 16 weitere im Frachtbereich. Um bei dieser Komplexität die wichtigsten Prozesse am Flughafen effektiv zu gestalten, suchte das Unternehmen nach einer erstklassigen Telekommunikationslösung. Das Unternehmen entschied sich, die Verwaltung der Telekommunikationsinfrastruktur des Flughafens auszulagern. Gesucht wurde ein Partner, der die beste Technologie bereitstellen, den Passagieren und Handelspartnern optimale Kommunikationsmöglichkeiten bieten und gleichzeitig das finanziell attraktivste Angebot einreichen konnte.

Lösung

Enterasys IP Backbone für Voice-, Daten- und Multimedia-Anwendungen

  • Solide und zuverlässige Netzwerkinfrastruktur
  • OpenScape-Plattform für Unified Communications
  • OpenSmart Wireless-Netzwerk
  • WLAN zur Unterstützung der Tools für Mitarbeiter des Flughafens, wie z. B. PDAs
  • Managed Services-Portfolio mit verschiedenen durch Voice verwalteten Services in den Bereichen Messaging, Konferenzen, Anruf-Ticketing und Voice über WLAN
  • Umfassendes Service-Portfolio, von der Installation einer einzelnen Telefonleitung bis zur Verwaltung von LAN-zu-LAN-Verbindungen
  • Support rund um die Uhr dank eines Teams und Helpdesks am Flughafen
  • Fünfjahresvertrag für Managed Services mit einem einzelnen Anbieter

Nutzen

Die auf Enterasys basierende Kommunications-Architektur ermöglicht die Bereitstellung eines Netzwerks zur Unterstützung der kritischsten Echtzeit- und Multimedia-Anwendungen, wie VoIP, Video, Kameraüberwachung, IP-TV und weitere Sicherheitsservices.

Die Mitarbeiter des Flughafens, Handelspartner und Reisende können mit Unified Communications über die OpenScape-Plattform von Unify kommunizieren. Das Team und der Helpdesk vor Ort bieten allen Interessenvertretern des Flughafens umfassende Unterstützung. Dank fortlaufender Technologie-Updates und der vielfältigen, im Vertrag verankerten Managed Services kann The Brussels Airport Company für alle Personen am Flughafen erstklassigen Telekommunikationssupport bereitstellen.

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