Stuart Aldridge
Head of Global Service Providers & Channel Sales
Email: stuart.aldridge@atos.net
Tel: +44 (0) 7970124565
In diesem Monat möchte ich Ihren Fokus auf zwei besondere Bereiche lenken.
Erstens: auf Sie selbst. Sie sind als unsere Partner wichtig für uns. Das Channel-Geschäft ist – mit seinen fast 290 Millionen Euro Umsatz im Jahr 2019 – ein sehr wichtiger Vertriebskanal für Atos. Deshalb kommt an dieser Stelle im Namen des gesamten Teams ein großes Dankeschön. Und wir freuen uns darauf, dass unsere gemeinsamen Erfolge weiterwachsen werden. Unser Portfolio, wie Sie es heute kennen, hat enormes Potenzial und schafft die nötigen Voraussetzungen für uns, um weiter zu expandieren und unsere Palette unter Einbindung neuer Cloud-Strategien auszubauen.
Zweitens möchte ich kurz erklären, was mir bei unserer Zusammenarbeit besonders am Herzen liegt. Warum ich Ihnen das mitteilen möchte? Weil es mein oberstes Ziel ist, Ihnen das beste Team, die besten Maßnahmen und die besten Werkzeuge – kurzum: die besten Bedingungen für Ihren Erfolg – mit an die Hand zu geben. Dazu zählt ein neues Partner-Relationship-Management (PRM)-System, das zugleich eines unserer größten Digitalisierungsprojekte darstellt. Wir schaffen damit ein komplett neues Ökosystem, da unsere bestehende Landschaft aus Relationship- und Vertriebslösungen ersetzt wird. Eine große Investition und zugleich ein klares Zeichen an unsere Channel-Partner.
Mir ist es sehr wichtig, eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen. Schließlich wollen wir gemeinsam wachsen und Erfolge feiern. Unsere Tools müssen Sie bei unterstützen – gleiches gilt natürlich auch für alle Lösungen rund um die Preisgestaltung. Diese Aufgaben stehen täglich ganz oben auf meiner Agenda.
Sie haben weitere Ideen, wie wir Sie unterstützen können? Bitte schreiben Sie mir eine Nachricht, ich freue mich auf Ihre Anregungen!
News
Tools
Quartals-Geschäftsupdate
Für den Fall, dass Sie unser „Global Partner Business Update“ vom 9. Juni 2020 verpasst haben, habe ich einen Tipp für Sie: Schauen Sie sich die Aufzeichnung an!
Den Auftakt machte Robert Vassoyan, Head of Atos Unify, der sich bei unseren Partnern für ihren großartigen Einsatz bedankte. Sie alle haben ihre Kunden in den vergangenen Monaten mit vorbildlichem Engagement unterstützt! Außerdem hat Robert erklärt, warum Atos Unify sehr gut aufgestellt ist, um gestärkt aus der Coronakrise hervorzugehen.
Während Simon Skellon, Chief Sales Officer, erläutert hat, wie wir uns selbst „operationalisieren“ können, um die zukünftigen Herausforderungen zu bewältigen, hat Mark Smith, unser Chief Marketing Officer, davon berichtet wie derzeit mit Nachdruck in allen Bereichen von Atos Unify daran gearbeitet wird, ein Bild von unserer „neuen Normalität“ zu entwerfen – und wie sich unser Future-Ready-Programm am besten integrieren lässt.
Stuart Aldridge, Head of Channel Sales, hat uns einen spannenden Einblick in die aktuelle UCC-Channel-Landschaft gegeben und seine sechs Top-Prioritäten für den globalen Channel-Vertrieb vorgestellt.
Luiz Domingos, Chief Technical Officer und Senior Vice President von Unify Product House, präsentierte den Status Quo unserer neuen Produktstrategie – die Neuausrichtung des Portfolios befindet sich derzeit noch in der Entwicklung. Abschließend gab Heidi Ganser-Muhs einen Überblick über unsere neuesten Programme und aktuelle Promotion-Aktionen.
Sowohl die Folien als auch die Aufzeichnung von den Vorträgen finden Sie hier. (in Englisch)
Startklar für morgen: Drei neue Tools für Ihren Kundendialog
Wir haben für Sie drei neue Tools , mit denen Sie Ihren Kundendialog startklar für morgen machen: Unsere „Future Ready“-Inhalte unterstützen Sie bei der Beratung rund um die Themen Arbeitsplatz & Kollaboration.
- Verwenden Sie diese Liste mit Gesprächspunkten, um Ihr Kundengespräch zu strukturieren.
- Schauen Sie dieses 4-minütige Video, um zu verstehen, wie Ihnen die Liste im direkten Kundenkontakt helfen kann.
- Ihr Kunde wünscht weiterführende Informationen oder Sie wollen noch einmal nachfassen? Dann nutzen Sie diesen Blogpost.
Wir freuen uns über Ihr Feedback. Leiten Sie uns gerne die Reaktionen Ihrer Kunden weiter!
Wachsen Sie in der Cloud – und nehmen Sie an unserem UCaaS-Early-Adopter-Programm teil!
Warum? Die Antwort ist einfach: Wir bieten Ihnen eine zusätzliche Geschäftsmöglichkeit. Und das komplett ohne Investitionskosten, mit sehr kurzen Durchlaufzeiten und schnellen Gewinnen.
Nutzen Sie die Gelegenheit und wachsen Sie in der Cloud. RingCentral und Nice InContact gehören zu den Marktführern auf ihrem Gebiet. Die Lösungen stoßen bei den Kunden auf Begeisterung, ihre Kapazitäten werden kontinuierlich ausgebaut und Sie können Ihre eigenen Dienstleistungen rund um das UCaaS-Angebot präsentieren.
Das ist Ihre Chance, schließen Sie sich an! 60 Partner haben sich bereits für unser Cloud-Early-Adopter-Programm eingetragen. Hier erfahren Sie mehr.
Success Story
Modernisierung des Kommunikationssystems
JSC Georgian State Electrosystem hat InfoTel damit beauftragt, eine Telekommunikationslösung der nächsten Generation zu implementieren – eine moderne, ausfallsichere, einheitliche Kommunikationsplattform mit Atos Unify OpenScape Voice und Atos Unify OpenScape Contact Center Enterprise.
Lesen Sie mehr (in Englisch)
Schulung
OpenScape-Kontaktcenter: Kluge Tipps und Tricks
Wir setzen unsere Reihe kurzer Videos fort, um Ihnen und Ihren Kunden dabei zu helfen, einige der zahlreichen, leistungsstarken Funktionen des OpenScape-Contact Center besser nutzen zu können.
In diesen beiden neuen Videos erklärt Ihnen unsere Contact Center-Expertin Jane Jellema Schritt für Schritt, wie Sie zwei wichtige Anwendungen effizient nutzen können:
Video 1: Klicken Sie hier, um sich ein Step-by-Step-Tutorial über OpenScape Contact Center V10 Recording anzusehen. (in Englisch)
Video 2: Klicken Sie hier, um mehr über Web RTC Integrated Softphone zu erfahren. (in Englisch)
Bald für Sie da: Unsere neue Partner-Relationship-Management (PRM)-Lösung
Die Implementierung einer Partner-Relationship-Management (PRM)-Plattform läuft bereits auf Hochtouren.
Mit der neuen Lösung ersetzen wir zahlreiche unserer aktuellen Anwendungen und Tools durch ein ganzheitliches System. Damit bieten wir unseren Partnern eine einheitliche, moderne und intuitive bedienbare Schnittstelle – die eine ganze Reihe zusätzlicher Features mit sich bringt. Für Sie wird es dadurch einfacher, mit uns in Kontakt zu bleiben. Und wir profitieren auch, indem wir Ihnen noch besser dabei helfen können, UCC-Produkte und -Lösungen zu verkaufen.
Die neue PRM-Lösung, die Ende dieses Jahres ihren Betrieb aufnehmen wird, liefert auch eine vollständige Suite leistungsstarker Marketingtools mit. Damit bringen wir eine innovative Alternative zu unserer bewährten, aber in die Jahre gekommenen Digital-Channel-Plattform auf den Weg.
Leider ist das Timing momentan nicht auf unserer Seite: Ein Mitbewerber hat jüngst die Digital-Channel-Funktionalität von unserem derzeitigen Lieferanten erworben. Deshalb ist der Digital Channel nur noch bis zum 30. Juni 2020 verfügbar. Um die Unwägbarkeiten, die das für unsere Digital Channel-Nutzer bedeuten könnte, so gering wie möglich zu halten, arbeiten wir bereits an einer Lösung für dieses Problem. Wir setzen alles daran, die Lücke zu überbrücken, bis unsere neue PRM-Lösung startet.
Weitere Informationen folgen in Kürze.
Neues Partner Marketing Fund Portal
Derzeit rüsten wir unser Partner-Marketing-Fund (MDF)-Portal auf eine neue, optimierte und harmonisierte Plattform auf, die zahlreiche verbesserte Funktionen und Services bietet.
Unser Provider, Birch Worldwide, gehört nun zu E2open. Das Unternehmen wird das Programm weiterhin für uns hosten und verwalten. Ein neuer Helpdesk steht schon bereit und kann über atosmdf@e2open.com kontaktiert werden.
Das neue Portal startet am 10. August 2020. Aktive Nutzer erhalten eine E-Mail mit den persönlichen Login-Daten. Das bestehende Portal steht bis einschließlich 24. Juli 2020 für Aktivitäts-Anträge zur Verfügung. Wir bitten unsere Partner, bis zum 24. Juli 2020 möglichst viele Aktivitäten abzuschließen und neue geplante Aktivitäten im neuen Portal zu beantragen.
Zwischen dem 25. Juli 2020 und der Einführung am 10. August 2020 werden keine Marketingguthaben verfallen. Darüber hinaus werden auf das neue Portal übertragene Salden standardmäßig eine Gültigkeit von sechs Monaten haben. Alle offenen eingeforderten/unvollständigen oder zurückgehaltenen Aktivitäten, die nicht älter als zwölf Monate sind, werden für Sie auf das neue Portal migriert. Alle anderen offenen Aktivitäten (Genehmigung ausstehend/genehmigt/einforderbar) müssen jedoch im neuen Portal neu eingereicht werden.
Aktive MDF-Nutzer erhalten Einladungen zu Schulungs-Webinaren in englischer Sprache. Für alle Interessenten, die nicht live teilnehmen können, werden diese aufgezeichnet und anschließend online bereitgestellt.
Bitte prüfen Sie im derzeitigen (alten) Portal Ihre offenen Aktivitäten und Anträge bis einschließlich 24. Juli 2020 so oft wie möglich.
Aktuelle Promotion-Aktionen
Promotion-Update: Erfolg mit dem OSBiz-SSP-Reinstatement-Angebot
Im März 2020 haben wir die OSBiz-SSP-Reinstatement-Promotion gestartet, die am 30. September 2020 endet. Mit dem OSBiz V3 Release ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um die Vorteiler dieser Promotion
voll zu nutzen.
Nutzten Sie die Gelegenheit und statten Sie OpenScape Business Systeme jetzt wieder mit Software-Support aus: Wir erlassen derzeit 68 % vom Originalpreis beim Kauf einer Reinstatement-Lizenz.
Sie können nachhaltig von dieser Promotion-Kampagne profitieren – einer unserer Partner hat es tatsächlich geschafft, seinen Absatz an Reinstatement-Lizenzen nur für den Monat Mai um 94% zu steigern!
Für weitere Informationen kontaktieren Sie Ihren lokalen Unify Channel Account Manager oder klicken Sie hier.
GetCurrent: Softwaresupport – GetCurrent wird Sie unterstützten, zusätzliche Umsätze mit Ihren Unify Bestandeskunden zu erzielen. Mit GetCurrent erhalten Sie die Software-Upgrade-Lizenz für Ihre Large Enterprise Kunden zu einem sehr attraktiven Aktionspreis. Voraussetzung ist, dass Sie zusätzlich Softwaresupport (SSP) mit einer Vertragslaufzeit von mindestens drei Jahren abschließen. Über den Softwaresupport werden Ihnen während der dreijährigen Vertragslaufzeit alle Vorteile von Support- und Upgrade-Lizenzen eingeräumt.
Die Reinstatement-Kampagne für OpenScape Business-Softwaresupport 2020 – das Angebot ist bis zum 30. September 2020 gültig und für alle akkreditierten Reseller-Partner verfügbar. Unify bietet einen Nachlass von 68 Prozent* auf den standardmäßigen Partner-Einkaufspreis für die Reinstatement-Lizenzen für OS Business.
L30250-U622-B691 – OpenScape Business Renewal Reinstatement pro Nutzer einschließlich 1-Jahres-Softwaresupport (SSP).
NEUE Distributoren-Kampagne für FutureREADY-Geräte – Schützt Investitionen und sorgt für eine nahtlose Customer Journey von TDM bis IP
- L30250-F600-C434 (CP100) & L30250-F600-C435 (CP200T) – Aktionsrabatt = 20 Prozent
- L30250-F600-C433 (CP600E) – Aktionsrabatt = 40 Prozent
Lesen Sie mehr (in Englisch)