Contact Center

Zufriedene Kunden sind die beste Garantie für ein erfolgreiches Geschäft

Kunden haben mehr Einfluss und Kontrolle bezüglich der Erfüllung ihrer Anforderungen als je zuvor. Wie gut Sie die Kunden kennen, unterstützen und schätzen, ist maßgebend für den Geschäftserfolg.

So machen Sie den Kunden wirklich zum König

Call

Vor-Ort- und Hosted-Cloud Contact Center

Erzeugen Sie ein optimales Gleichgewicht zwischen Service, Support und Budget. Die Multichannel Contact Center-Lösungen von Atos Unify übernehmen die Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenkontakten und unterstützen Sie standortunabhängig bei der raschen Bearbeitung von Kundenvorgängen.

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Video Conferencing

Bedarfsgesteuert und Cloud-basiert

Profitieren Sie von der ganzen Bandbreite an Contact Center-Anwendungen, jedoch ohne unnötigen Aufwand für Anschaffung, Installation, Integration, Wartung und Support. So sparen Sie Zeit und Kosten.

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