Atos führt exklusive Verhandlungen mit Mitel über den Verkauf des Geschäftsbereichs Unified Communications & Collaboration

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Atos Unify ist der Familienname für Lösungen und Angebote der Atos-Gruppe für virtuelle, verteilte und remote Zusammenarbeit in Unternehmen, mit Kunden und Partnern. Durch die Kombination unserer eigenen OpenScape-Kommunikationsplattformen und der Angebote strategischer Partner, darunter Unify Office by RingCentral und Cloud Contact Center powered by CXone, helfen wir Unternehmen dabei, von jedem beliebigen Standort aus zu arbeiten und dabei erstklassige Kommunikations-, Contact Center- und Collaboration-Tools zu nutzen.

Unsere Lösungen

Voice

Sprachplattformen

Sichere und skalierbare UC-Plattformen für jede IT-, Voice- und Anwendungsumgebung.

UC

UC-Anwendungen

Benutzerfreundliche, preisgekrönte UC-Anwendungen helfen Ihnen, Ihre Kommunikation zu rationalisieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern.

Phone

Telefone und Clients

Wählen Sie aus einer breiten Palette von Desktop-, Mobil- und Softphone-Clients mit branchenführender Technik und kosteneffizientem Netzwerkmanagement.

Agent

Contact Center-Plattformen

Halten Sie die Balance zwischen Service, Support und Budgets. Und zwischen eingehend, abgehend oder beidem. Mit den Multi-Channel-Contact-Center-Lösungen von Unify können Sie Ihre Geschäftsziele erreichen.

OpenScape Business

Kleine und mittelständische Unternehmen

Nutzen Sie speziell auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnittene Unified Communications (UC), um Ihre Performance zu verbessern und mit Ihrem Unternehmen die nächsthöhere Stufe zu erklimmen.

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Mai 19, 2023

Monetizing the Value of Customer Experience

In today's fast-paced world, time is money, and this rings especially true in the contact center industry. Customers don't want to be left on hold indefinitely or have frustrating interactions with agents. However, what happens after being on hold is what truly separates the good from the bad in the contact center world. Brands that provide a positive customer experience (CX) leading to high customer satisfaction can create a ripple effect of benefits, from increased customer loyalty to revenue growth. In this blog post, we'll explore the importance of CX in…

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