Portal de suporte ao cliente

Qualquer coisa que você precise. A qualquer momento

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Tudo o que precisar. A qualquer momento. Aqui. Este é o portal 24 horas por dia, 7 dias por semana, para obter respostas e informações, de forma autônoma ou com nossa ajuda. Fácil, rápido e conveniente.

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Para ter acesso ao novo portal por favor envie email para web.support.lam@atos.net.

 

Acesso atual ao Portal de Suporte Atos Unify em Parceiros > Portal de Parceiros

O Portal de Suporte (Atos Unify Support Portal) é a extranet de nossos parceiros OEM, parceiros de prestação de serviços, parceiros tecnológicos, fornecedores, despachantes, automantenedores e consultores alemães.

Com o lançamento de nosso novo Portal de Parceiros e Sistema PRM, estamos hospedando usuários da extranet (Atos Unify Support Portal) e nossos parceiros comerciais credenciados (Atos Unify Partner Portal) na mesma plataforma oferecendo visões específicas do grupo. Nota: Esta nova plataforma não hospeda os clientes finais da Atos Unify com contrato de manutenção válido, que continuam utilizando o Portal de Suporte Web/Portal de Suporte ao Cliente da Atos.

Todos os usuários do Portal de Suporte Atos Unify dos grupos-alvo acima não podem mais acessar a extranet a partir daqui. Você precisa fazer o login em Parceiros > Portal de Parceiros com suas credenciais conhecidas. Lá você encontrará o conteúdo e as ferramentas conhecidas do Portal de Suporte anterior, que oferecem todos os recursos relevantes para sua relação comercial com a Atos Unify em uma visão de portal sob medida para seu público.

Para mais perguntas, contas de usuário ou ferramentas de suporte relacionadas ao Portal de Suporte Atos Unify, entre em contato com o Serviço de Atendimento TI UCC em UCC.IT-servicedesk@atos.net.