Apêndice 12 – Precificação e Condições de Pagamento (PCP) para Circuit

Versão 3.1 de agosto de 2018

Acesse aqui o PDF.

 

1 Plano de Encargos e Precificação

1.1 Encargos Mensais

a) Pacotes de Serviços
O Circuit está disponível nos seguintes pacotes e Encargos mensais correspondentes por autorização:

Pacote de Serviço Free Trial TEAM PROFESSIONAL ENTERPRISE
Encargo por usuário e mês -/-

Detalhes sobre a funcionalidade incluída em cada um dos pacotes de serviços podem ser encontrados no Apêndice – Descrição de Produto e Serviço (DPS). Outros pacotes de serviços podem ser adicionados ao longo do tempo.

Quando os limites de volume contratados forem atingidos (por exemplo, armazenamento) ou se for necessária uma funcionalidade adicional, você deverá decidir se deseja atualizar para um pacote de serviço pago de nível superior do Circuit e também quais dos seus Usuários do Circuit serão convertidos. Você não pode rebaixar os usuários do Circuit para um pacote de serviços de nível inferior.

b) Opções de Pacotes
As opções de pacotes são acréscimos de funcionalidades existentes ou novas como complemento para pacotes disponíveis. A tabela abaixo descreve as opções e condições de pacotes disponíveis:

Opção de Pacote Pacotes de Serviço disponíveis Preço por opção de pacote e mês Alterar
Armazenagem adicio-nal: 100 GB TEAM PROFESSIONAL ENTERPRISE Apenas aumentar, não diminuir

As opções de pacote estão disponíveis apenas para pacotes de serviços pagos, conforme descrito na seção 1.1a). Outras opções de pacote podem ser adicionadas ao longo do tempo.

c) Assinatura do pacote de Free Trial

Com as assinaturas de pacotes de Free Trial, a Unify oferece um pacote de serviços com um conjunto limitado de funcionalidades, que podem ser usadas gratuitamente. Veja as disposições relativas ao pacote GRATUITO nos TOSP para mais detalhes. Uma vez que você decide mudar para uma assinatura paga, você deve atualizar todos os seus Usuários do Circuit que você deseja manter em relação ao Pacote de Serviços que você escolheu. Os Usuários do Circuit adicionados a uma assinatura de pacote de serviço GRATUITO que não sejam atualizados serão excluídos da sua Conta do Circuit, incluindo seus Dados de Usuário do Circuit.

 

2 Faturas, encargos

2.1 Encargos com valor fixo serão faturados e cobrados por mês e antecipadamente. Elas serão ajustadas pro rata temporis pelo restante do mês em que você se inscrever no Circuit e no mês em que sua assinatura terminar. Faremos o possível para processar os ciclos de faturamento organizados individualmente, se necessário. Observe que, nesse caso, continuaremos a usar um mês do calendário como uma base para o cálculo dos níveis de serviço, conforme o Apêndice – Contrato de Nível de Serviço (CNS). Isso pode resultar em Créditos de Disponibilidade sendo creditados em sua fatura um mês depois.

2.2 Se o seu uso do Circuit exceder os limites de qualquer volume de consumo incluído, por exemplo, capacidade de armazenamento, encargos adicionais podem ser aplicados, conforme estabelecido acima. Tais custos serão claramente declarados antes que o custo ocorra e então os preços de tabela atuais da Unify serão aplicados.

2.3 A Unify poderá cobrar separadamente por qualquer serviço, item ou funcionalidade que não esteja dentro do escopo do Apêndice – Descrição de Produto e Serviço (DPS). Nesses casos, os preços de tabela atuais da Unify para tais serviços, itens ou funcionalidades serão aplicados. Quando tais serviços são cobrados com base em tempo/material, o cálculo é feito segundo o tempo de trabalho, viagem e tempo de espera gasto. Quando as taxas horárias ou mensais são faturadas, cada hora ou mês iniciado é cobrado usando uma taxa de faturamento proporcional. Para serviços prestados fora do horário normal de trabalho da Unify, aplicam-se encargos adicionais. A Unify também pode cobrar custos adicionais, por ex. custos de viagem e alojamento necessários. Você pode, a qualquer momento, antes de requisitar os serviços adicionais, solicitar à Unify os preços de tabela atuais e as horas de trabalho aplicáveis à sua localização.

2.4 Todas as faturas do Circuit serão enviadas automaticamente por e-mail para o endereço eletrônico especificado. As faturas enviadas por e-mail são consideradas como recebidas na data em que foram enviadas. Uma cópia em papel pode ser enviada mediante solicitação, mas isso não adia a data de pagamento.

 

3 Condições de pagamento

3.1 Você concorda que a Unify pode cobrar todos os montantes devidos durante o uso do Circuit, incluindo quaisquer Encargos recorrentes através da forma de pagamento que você especificou quando se inscreveu no Circuit (por exemplo, cartão de crédito, débito automático em conta corrente, etc.). Você deve certificar-se de que a forma de pagamento especificada seja válida e cobrável pela Unify sempre que as taxas se tornarem devidas.

3.2 Todos os valores são pagáveis e devidos dez (10) dias a partir da data da fatura da Unify, sem compensações ou deduções de qualquer tipo. O pagamento deve ser feito na moeda indicada na fatura.

3.3 Caso você tenha indicado um cartão de crédito como o instrumento de pagamento, ele também poderá ser cobrado na data da fatura da Unify.

3.4 Se você autorizou a Unify a cobrar um Encargo recorrente em seu cartão de crédito, a Unify poderá cobrar os valores pendentes automaticamente e na respectiva data de vencimento do cartão, geralmente todos os meses. No entanto, os pagamentos únicos serão cobrados assim que se tornarem devidos, conforme a fatura.

3.5 Se você autorizou a Unify a fazer um débito automático em sua conta, os valores pendentes poderão ser cobrados automaticamente e na respectiva data de vencimento. No entanto, os pagamentos únicos serão cobrados de sua conta não antes de cinco (5) dias úteis, após o recebimento da fatura. Você é responsável por garantir que há fundos suficientes em sua conta na(s) data(s) de vencimento e, se não houver, você deverá compensar a Unify por qualquer custo ou perda e danos resultantes disso.

3.6 Exceto conforme expressamente estabelecido em contrário neste Contrato, todos os seus pagamentos não podem ser cancelados nem reembolsados. Isso também se aplica a qualquer quantia paga previamente, se o Contrato for rescindido motivadamente por uma causa atribuível a você.

 

4 Disputas e pagamentos atrasados

4.1 Se você acredita que sua fatura está incorreta, entre em contato com a Unify por escrito no prazo de 60 (sessenta) dias a contar da data de recebimento da fatura, que mostra o valor em questão como elegível, para receber um ajuste ou crédito. A Unify pode suspender seu acesso ao Circuit por falta de pagamento de encargos não contestadas. Para evitar dúvidas, isso não se aplica a reclamações relativas à Créditos de Disponibilidade, que são regidas exclusivamente pelo Apêndice – Acordo de Nível de Serviço (ANS).

4.2 A Unify poderá cobrar de você juros de 1% (um porcento) sobre pagamento mensal, que não seja razoavelmente contestado por Você e que não seja recebido no vencimento, acrescidos de multa de mora de 2% (dois porcento). Se forem necessários esforços de execução legal ou cobrança de terceiros, Você deverá pagar todas as taxas e custos legais incorridos pela Unify.

 

5 Impostos

Os Encargos já incluem todos os impostos, trubutos ou encargos.

Se a Unify tiver a obrigação legal de pagar ou cobrar impostos das autoridades fiscais pelas quais você é responsável, o valor apropriado será faturado e pago por você, a menos que você forneça à Unify um certificado válido de isenção de impostos autorizado pela autoridade tributária competente.

 

6 Alterações nas taxas

6.1 A Unify poderá, a qualquer momento, ajustar os Encargos, desde que tal ajuste reflita mudanças objetivamente justificadas nos custos da Unify para a equipe, material, hospedagem, serviços prestados por terceiros para o Circuit ou outros fatores de custos. Nesse caso, a Unify fornecerá a Você uma notificação com 30 (trinta) dias de antecedência através de um e-mail para o Contato do Cliente. Se um prazo mínimo não foi acordado, a Unify somente aumentará os Encargos, transcorridos os primeiros doze (12) meses de Contrato e, assim, sucessivamente.

6.2 Se Você não quiser aceitar o ajuste, poderá rescindir de forma extraordinária sua assinatura do Circuit com entrada em vigor a partir da data em que o ajuste se tornou efetivo. Neste caso, você enviará à Unify uma notificação por escrito, por exemplo, através do Contato do Cliente.
Se a alteração dos Encargos for obrigatória para a Unify devido às Leis Aplicáveis, por ex. uma mudança nos impostos, a Unify ainda lhe informará sobre as mudanças, mas você não terá o direito de rescisão extraordinária.

6.3 A Unify poderá, a qualquer momento, adicionar recursos e funcionalidades ao Circuit que a Unify poderá disponibilizar somente sob taxas adicionais. Para atualizar sua assinatura, talvez seja necessário fazer o login com a conta de Administrador da Conta de Subscrição do Circuit ou entrar em contato com seu representante de vendas ou Parceiro da Unify.